서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 디알밸류(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 서비스 사이트(한글명: 엠슈머, 도메인: msumer.com, 이하 “사이트”)에서 제공하는 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항과 이용절차 등 기본사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.)
① 사이트: 회사가 운영하는 인터넷 서비스 사이트(한글명: 엠슈머, 도메인: msumer.com)를 말합니다.
② 서비스: 회사가 사이트를 통해 제공하는 견적, 입찰, 공유·임대, 공장(제조사) 검색, 제조지원(지원사업 정보), 시뮬레이션 견적 등 제반 서비스를 말합니다.
③ 이용자: 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 통칭합니다.
④ 회원: 사이트에 회원가입을 하여 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말하며, 사업자회원과 개인회원(일반회원)으로 구분될 수 있습니다.
⑤ 비회원: 회원가입을 하지 않고 회사가 허용하는 범위에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑥ 사업자회원: 사업자등록번호 등 회사가 요구하는 사업자 정보를 제출하고 회사의 확인(승인) 절차를 거쳐 사업자 자격으로 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
⑦ 개인회원(일반회원): 사업자회원이 아닌 회원으로서 회사가 허용하는 범위에서 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
⑧ 아이디(ID): 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 가입 시 등록한 이메일 주소 또는 회사가 정한 방식에 따라 부여된 계정 정보를 말합니다.
⑨ 비밀번호(PW): 회원이 설정한 문자, 숫자 및 기호의 조합 등으로, 아이디와 함께 회원 본인 확인 및 권익 보호를 위하여 사용되는 정보를 말합니다.
⑩ 게시물: 회원이 사이트 내에 등록하는 글, 이미지, 파일, 링크, 댓글 등 일체의 정보를 말합니다.
⑪ 콘텐츠: 사이트에서 제공되거나 게시되는 텍스트, 이미지, UI, 데이터, 프로그램 등 일체의 자료를 말합니다.
(견적/외주·용역·자재)
⑫ 견적요청(의뢰): 회원이 필요한 제조·가공·용역·자재 등에 대한 조건을 등록하여 견적 제안을 요청하는 행위를 말합니다.
⑬ 견적제출(견적서): 회원이 견적요청에 대하여 금액, 납기, 조건, 내용 등을 제안·제출하는 행위 또는 그 제출물을 말합니다.
(중고·재사용 입찰)
⑭ 입찰: 회원이 사이트 내에서 회사가 정한 방식에 따라 가격 또는 조건을 제시하여 거래 상대를 선정하거나 선정되기 위해 참여하는 절차를 말합니다.
⑮ 투찰: 입찰에 참여하는 회원이 입찰 조건에 따라 가격 또는 조건을 제출하는 행위를 말합니다.
⑯ 낙찰: 입찰 결과 특정 회원이 선정되는 것을 말합니다.
(공유·임대)
⑰ 공유·임대: 회원이 장비, 설비, 공간, 자원 등을 사이트에 등록하고 다른 회원이 이를 일정 기간 이용(대여/임차)할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
⑱ 예약: 공유·임대 대상의 이용을 위하여 회원이 회사가 정한 방식에 따라 이용 일정 및 조건을 신청·확정하는 절차를 말합니다.
(부가 서비스)
⑲ 공장(제조사) 검색: 회원이 제조 공정/업종/지역 등의 조건으로 제조사 정보를 탐색할 수 있도록 제공되는 서비스를 말합니다.
⑳ 제조지원(지원사업 정보): 정부/지자체/유관기관 등의 지원사업 공고 및 관련 정보를 제공하는 서비스를 말합니다.
㉑ 시뮬레이션 견적(예: 레이저 시뮬레이션): 회원이 입력한 조건을 기반으로 산출된 참고용 결과(예상값/추정값 포함)를 제공하는 기능 또는 서비스를 말합니다.
㉒ 운영정책: 회사가 서비스별(견적, 입찰, 공유·임대 등)로 정하여 사이트에 게시하는 세부 이용 규칙, 절차, 제한사항 및 분쟁처리 기준 등을 말합니다.
제3조 (이용약관의 효력 및 개정)
이 약관은 사이트에 게시하거나 기타 회사가 정한 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 사이트에 공지합니다.
다만, 개정 내용이 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 회원이 등록한 이메일 등 회사가 정한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.
운영정책은 약관의 일부를 구성하며, 운영정책의 제정 및 변경은 본 조의 절차에 준하여 공지합니다.
회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “적용일자 전까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다”는 취지를 함께 안내한 경우, 회원이 적용일자 전까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하거나 적용일자 이후 서비스를 계속 이용하는 때에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 적용일자 전까지 거부 의사를 표시하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 처리합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
제4조 (이용계약의 성립)
서비스 이용계약(이하 “이용계약”)은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 원칙적으로 이용신청에 대하여 승낙합니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
② 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
③ 관계 법령 또는 본 약관을 위반할 우려가 있는 경우
④ 기타 회사가 합리적인 판단에 따라 승낙이 부적절하다고 인정하는 경우
사업자회원의 경우 회사는 사업자등록번호 등 제출된 정보의 확인을 위하여 승인을 유보할 수 있으며, 확인 완료 시 승낙 처리됩니다. 회사는 필요 시 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
회사는 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 경우, 회원 유형별 또는 서비스별로 이용 조건(이용 가능 기능, 이용 범위 등)을 달리 정할 수 있습니다.
제5조 (이용 신청 및 약관의 동의)
이용신청자는 회원가입 화면에서 본 약관의 내용에 대하여 확인하고, 회사가 정한 방식으로 동의 의사표시(체크, 버튼 클릭 등)를 한 후 회사가 정한 양식에 따라 회원가입을 신청합니다.
회원가입 신청 시 이용신청자는 회사가 요구하는 정보를 사실에 근거하여 입력하여야 하며, 입력한 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정하여야 합니다.
회원가입을 위한 동의는 다음과 같이 구분됩니다.
① 필수 동의: 본 약관, 개인정보처리방침(또는 개인정보 수집·이용에 관한 동의 등)
② 선택 동의: 마케팅 정보 수신 동의(이메일, 문자 등) 및 기타 선택 항목
회사는 선택 동의에 미동의하더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.
회사는 회원 유형에 따라 가입 양식의 입력 항목을 달리 정할 수 있으며, 사업자회원의 경우 사업자등록번호 등 사업자 확인을 위한 정보를 추가로 요구할 수 있습니다.
제6조 (이용신청의 승낙)
회사는 제5조에 따른 이용신청자에 대하여 원칙적으로 서비스 이용신청을 승낙합니다.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 가입 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
② 서비스 제공을 위한 설비 또는 시스템에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
③ 사업자회원 가입 신청에 대하여 사업자 정보 확인(승인)이 필요하거나 추가 자료 제출이 필요한 경우
④ 기타 회사의 합리적인 판단에 따라 승낙 유보가 필요하다고 인정되는 경우
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
① 이전에 본 약관 위반 등으로 회원자격을 상실하거나 이용 제한 조치를 받은 이력이 있는 경우
② 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
③ 서비스의 부정 이용, 정상적인 운영 방해, 법령 또는 본 약관 위반의 목적 또는 우려가 있는 경우
④ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우
⑤ 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우
제7조 (회원ID의 부여 및 변경)
회사는 회원가입을 완료한 회원에게 회사가 정한 절차에 따라 회원ID를 부여합니다. 회원ID는 원칙적으로 회원이 가입 시 등록한 이메일 주소로 합니다.
회원ID는 회원의 식별 및 서비스 이용을 위한 고유 정보이므로 원칙적으로 변경할 수 없습니다.
다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 회원의 요청 및 회사의 확인 절차에 따라 예외적으로 변경을 허용하거나, 필요한 조치를 안내할 수 있습니다.
① 이메일 계정 변경, 분실, 도용 등으로 회원이 정상적인 이용이 곤란한 경우
② 회사가 보안 또는 운영상 필요하다고 인정하는 경우
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 회원ID 또는 계정 이용이 확인되는 경우, 회사는 해당 회원에 대하여 이용 제한, 회원자격 정지 또는 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
① 타인에게 불쾌감을 주거나 미풍양속에 반하는 표현을 포함하는 경우
② 타인의 권리를 침해하거나 법령 또는 본 약관을 위반하는 목적으로 이용되는 경우
제8조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
회원ID 및 비밀번호(이하 “계정정보”)의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 계정정보를 제3자에게 제공, 공유, 양도, 대여하거나 이용하게 하여서는 안 됩니다.
회원은 계정정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 하며, 회사의 안내에 따라 비밀번호 변경 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.
회사는 계정정보의 유출 또는 도용 사실이 확인되거나 의심되는 경우, 회원 보호 및 서비스 보안을 위하여 해당 계정에 대하여 임시 이용 제한, 비밀번호 재설정 요청 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
회원의 고의 또는 과실(계정정보 관리 소홀, 공유, 부주의한 접속 등)로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제9조 (개인정보보호)
회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 이용자의 개인정보를 적법하게 처리합니다.
회사는 관계 법령에 따라 개인정보처리방침을 수립·공개하며, 개인정보의 처리와 보호에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 개인정보처리방침을 사이트에 게시하고, 개정하는 경우에는 변경 내용 및 적용일자를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 안내합니다.
제10조 (회원정보의 변경)
회원은 회원가입 신청 시 기재한 정보에 변경이 있는 경우, 지체 없이 사이트의 회원정보 관리 화면에서 직접 수정하여야 합니다.
회원이 사이트에서 직접 수정할 수 없는 정보(예: 사업자회원의 사업자 정보 등)가 변경된 경우, 회원은 회사가 정한 방법(고객센터, 이메일 등)으로 변경사항을 통지하고 회사의 안내에 따라 필요한 서류를 제출하여야 합니다.
회원이 변경사항을 적시에 수정 또는 통지하지 아니하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
회원이 허위정보를 입력하거나 타인의 정보를 이용한 사실이 확인되는 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지 또는 해지할 수 있으며, 회사가 진행하는 프로모션, 혜택 제공, 이벤트 등의 대상에서 제외하거나 당첨·지급을 취소할 수 있습니다.
제11조 (회원의 의무)
회원은 관계 법령, 본 약관, 개인정보처리방침, 서비스 이용안내, 공지사항 및 회사가 정한 정책을 준수하여야 합니다.
회원은 서비스 이용과 관련하여 회사가 사이트를 통해 공지하거나 별도로 안내한 이용 제한, 운영 정책 및 주의사항을 준수하여야 합니다.
회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 정보를 이용하는 행위
② 타인의 계정(ID/비밀번호 등)을 사용하거나 계정정보를 공유·양도·대여하는 행위
③ 회사 또는 제3자의 권리(저작권, 상표권 등 지식재산권 포함)를 침해하는 행위
④ 회사가 제공하는 서비스 또는 게시물을 무단으로 변경, 훼손, 삭제하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
⑤ 회사가 허용하지 않는 정보(악성코드, 스팸성 프로그램, 자동화 스크립트 등)를 전송하거나 게시하는 행위
⑥ 음란·폭력적 내용, 혐오 표현 등 공공질서 및 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시·유포하는 행위
⑦ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕·협박하는 행위, 또는 업무를 방해하는 행위
⑧ 법령에 위반되는 정보(불법 거래·도박·피싱·사기 등) 또는 그를 조장하는 정보를 게시·유포하는 행위
⑨ 사실관계를 왜곡하거나 타인을 기망하는 정보 제공(허위 견적/허위 매물/허위 예약 등) 행위
⑩ 서비스 내 데이터를 무단으로 수집·복제·스크래핑하거나, 역설계·크롤링 등으로 시스템에 과부하를 유발하는 행위
⑪ 기타 회사가 합리적인 판단에 따라 서비스 운영을 저해하거나 부적절하다고 인정하는 행위
회원이 제3항을 위반하는 경우 회사는 약관 및 운영정책에 따라 게시물 삭제, 이용 제한, 회원자격 정지 또는 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제12조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
회사가 작성하거나 제공하는 콘텐츠(문서, 이미지, 디자인, 로고, UI, 데이터, 프로그램 등)에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
회원은 서비스를 이용함으로써 알게 된 회사의 콘텐츠 또는 서비스를 구성하는 데이터, 화면, 기능 등을 회사의 사전 동의 없이 다음 각 호의 방법으로 이용하여서는 안 됩니다.
① 복제, 수정, 배포, 전송, 출판, 방송, 2차적 저작물 작성 등으로 이용하는 행위
② 스크래핑, 크롤링, 역설계, 자동화 수단 등을 통해 무단으로 수집·추출·가공·재판매하는 행위
③ 기타 회사의 정상적인 서비스 운영을 침해하거나 회사의 권리를 침해하는 방법으로 이용하는 행위
다만, 회원이 서비스 이용 목적 범위 내에서 법령 및 본 약관에 따라 정보를 열람·활용하는 것은 허용됩니다.
회원이 사이트에 게시하거나 링크한 정보가 관계 법령 또는 본 약관에 위반되거나, 제3자의 권리를 침해하거나, 운영상 부적절하다고 판단되는 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 게시물 또는 링크를 삭제, 비공개 처리하거나 접근을 제한할 수 있습니다.
제3항의 조치로 인해 회원에게 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제13조 (서비스이용책임)
회원은 본 약관 및 관계 법령을 준수하여 서비스를 이용하여야 하며, 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회원의 행위 및 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
회원은 서비스를 통하여 회사가 허용하는 범위에서 견적요청·견적제출, 입찰·투찰, 공유·임대 등록 및 예약 등 정상적인 서비스 이용 목적의 활동을 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 불법 상품(총포, 화약, 유해화학물질, 전략물자 등)·서비스의 판매, 유통, 알선 또는 이에 준하는 행위
② 해킹, 악성코드 유포, 계정 탈취, 서비스 장애 유발 등 서비스 또는 시스템의 보안을 침해하는 행위
③ 회사의 사전 동의 없이 광고성 정보(스팸), 홍보성 게시물, 다단계/사행성/도박성 내용 등을 게시·전송하는 행위
④ 자동화 수단을 이용한 접근, 크롤링·스크래핑·대량 조회 등으로 서비스의 정상 운영을 방해하거나 데이터·콘텐츠를 무단 수집·가공·재판매하는 행위
⑤ 상용 소프트웨어, 저작권 침해 자료 등 불법 복제물의 게시·배포 행위
⑥ 기타 관계 법령 또는 본 약관을 위반하거나, 회사가 합리적인 판단에 따라 부정 이용으로 인정하는 행위
회원이 제2항을 위반하여 발생한 분쟁, 손실, 법적 조치(수사·처벌·행정처분 포함) 등 일체의 책임은 회원에게 있으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회원의 위반행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해(합리적인 범위의 변호사 비용 등 포함)를 배상하여야 합니다.
제13조의2 (통신판매중개 및 거래당사자)
회사(엠슈머)는 회원 간 공유·임대 등 거래에서 거래의 당사자가 아닌 통신판매중개자이며, 거래의 성립 및 이행(이용 조건, 취소·변경, 하자, 손해배상 등)에 관한 책임은 거래 당사자인 제공자(임대인)와 이용자에게 있습니다.
회사는 예약요청의 전달 및 상태(요청/확정/취소) 표시 등 중개에 필요한 범위의 기능을 제공할 수 있으나, 대금의 수령·정산·환불, 보증금 보관, 페널티 징수, 품질 보증 등을 대행하지 않습니다.
회사는 관련 법령 및 서비스 운영을 위하여 거래 상대방(제공자) 정보의 제공, 표시, 확인 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 이 경우 제공자(임대인)의 상호/성명, 대표자, 사업자등록번호(해당 시), 주소, 연락처 등 거래 상대방 신원정보를 예약요청(청약) 전에 서비스 화면에서 확인할 수 있도록 제공합니다.
공유·임대 거래의 절차, 제공자 정보, 예약요청 및 상태관리, 분쟁 및 신고 등 세부 사항은 운영정책(“공유·임대 운영정책” 등)에 따릅니다.
제14조 (이메일 안내 및 수신 설정)
회사가 회원에게 발송하는 이메일은 서비스 운영을 위한 안내 및 알림을 포함하며, 회원이 등록한 이메일 주소로 발송됩니다.
회사의 이메일 안내는 다음과 같이 구분됩니다.
① 필수 안내 이메일(수신거부 불가): 회원의 계정 및 서비스 이용에 필수적인 안내로서, 회원가입/본인확인, 비밀번호 재설정, 보안 관련 안내, 사업자회원 승인 관련 안내, 약관·개인정보처리방침 등 정책 변경, 서비스 장애·중요 공지 등 법령 또는 서비스 운영상 통지가 필요한 사항을 포함합니다.
② 선택 알림 이메일(수신거부 가능): 회원이 설정한 조건에 따라 제공되는 알림(예: 견적요청/입찰/공유·임대/지원사업 정보의 신규·변경 알림 등) 또는 회사의 프로모션/이벤트/마케팅 정보 등을 포함합니다.
회원은 사이트에서 제공하는 설정 기능을 통해 제2항 ②의 선택 알림 이메일 수신 여부를 언제든지 변경(동의/철회)할 수 있습니다. 선택 알림 이메일을 수신하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
회원이 선택 알림 이메일 수신을 거부함으로써 해당 알림을 제공받지 못하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 제2항 ①의 필수 안내 이메일에 해당하는 사항은 사이트 공지 등 회사가 정한 방법으로 함께 안내할 수 있습니다.
회사는 이메일 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 다하나, 회원의 수신 환경(스팸 설정, 메일함 용량 초과, 도메인 정책 등) 또는 통신사·메일 서비스 제공자의 사정으로 이메일이 정상적으로 수신되지 않을 수 있으며, 이로 인한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제15조 (서비스 이용시간)
서비스는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시적으로 중단하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
① 시스템 점검, 유지보수, 교체 등 운영상 필요한 경우
② 설비 장애, 통신 두절, 서비스 이용 폭주 등 기술상 장애가 발생한 경우
③ 해킹 등 보안사고의 예방 또는 대응을 위해 필요한 경우
④ 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력 사유가 발생한 경우
회사는 제1항에 따라 서비스 제공을 중단하거나 제한하는 경우, 사전에 공지함을 원칙으로 합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제16조 (서비스 제한 및 정지)
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
① 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
② 「전기통신사업법」에 따른 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 회사가 통제할 수 없는 사유가 있는 경우
③ 기타 불가항력적 사유로 인하여 서비스 제공이 곤란한 경우
회사는 제1항에 따라 서비스를 제한하거나 정지하는 경우, 그 사유 및 제한(정지) 범위, 예상 기간 등을 사이트 공지 또는 기타 회사가 정한 방법으로 지체 없이 회원에게 안내합니다. 다만, 긴급하거나 사전에 안내하기 어려운 사유가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
회사는 서비스 제한 또는 정지 사유가 해소되는 즉시 서비스를 재개하기 위해 합리적인 노력을 합니다.
제17조 (회원 탈퇴 및 자격 제한·상실)
회원은 언제든지 사이트 내 회원탈퇴 기능을 통하여 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 다만, 회사는 진행 중인 거래, 분쟁 처리, 법령상 보관 의무 등 정당한 사유가 있는 경우 탈퇴 처리의 일부를 제한하거나 관련 절차의 완료를 안내할 수 있습니다.
회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 사전 통지를 원칙으로 하여 기간을 정해 시정 요구를 하거나, 서비스 이용을 제한(일부 기능 제한 포함) 또는 회원자격을 정지할 수 있습니다. 다만, 보안상 긴급하거나 법령 위반이 명백하여 즉시 조치가 필요한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
① 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 사실을 기재한 경우
② 타인의 개인정보 또는 계정정보를 도용·부정 사용한 경우
③ 타인의 권리(명예, 개인정보, 지식재산권 등)를 침해하거나 손해를 발생시킨 경우
④ 회사 또는 제3자의 콘텐츠·데이터를 무단 수집·복제·유통·재판매하는 경우(스크래핑/크롤링 포함)
⑤ 서비스 운영을 고의 또는 중대한 과실로 방해하거나, 스팸/광고성 정보의 전송·게시를 하는 경우
⑥ 음란물 게시, 음란사이트 링크 등 공서양속에 반하는 정보를 게시·유포한 경우
⑦ 악성코드, 바이러스 등 정보통신설비의 정상 작동을 방해하는 프로그램을 유포한 경우
⑧ 법령 또는 본 약관을 위반하거나, 회사가 합리적으로 부정 이용으로 판단한 경우
회사가 제2항에 따라 회원자격을 제한 또는 정지한 후, 동일 또는 유사한 위반행위가 반복되거나 시정 요구에도 불구하고 상당한 기간 내에 사유가 해소되지 않는 경우 회사는 이용계약을 해지하고 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회사는 회원에게 그 사유를 통지하고, 회원등록 말소(해지) 전에 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 관계 법령 위반이 명백하거나 긴급 조치가 필요한 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
회원 탈퇴 또는 회원자격 상실 이후에도 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 필요한 범위의 정보는 보관될 수 있으며, 서비스 내 게시물·거래·예약·입찰 참여 기록 등은 정책에 따라 삭제 또는 비공개 처리될 수 있습니다.
제18조 (회원에 대한 통지)
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제공한 이메일 주소로 통지함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스 화면 내 공지, 팝업, 알림 등 회사가 정한 방법으로 통지할 수 있습니다.
회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우, 사이트 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 사항(약관/정책 변경, 서비스 중단, 보안 관련 안내, 회원자격 제한·상실 등)에 대해서는 개별 통지를 병행할 수 있습니다.
제19조 (면책 및 책임 제한)
회사는 법령에서 특별히 정한 경우를 제외하고, 서비스 제공과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원의 귀책사유(계정정보 관리 소홀, 허위 정보 입력, 약관 위반, 통신환경 문제 등)로 인하여 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스에 게시, 등록, 전송한 게시물 및 자료의 내용(정확성, 적법성, 진실성 포함)에 대하여 책임을 지지 않으며, 해당 게시물로 인한 분쟁은 게시한 회원이 책임을 부담합니다. 다만, 회사는 관련 법령 또는 본 약관에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 서비스를 통하여 이루어지는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 거래(견적, 입찰·투찰·낙찰, 공유·임대 및 예약 등)에 직접 당사자가 아니며, 거래 당사자 간 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스 운영상 합리적인 범위에서 데이터의 보관 및 전송을 위하여 노력하나, 천재지변, 통신사·IDC 장애, 시스템 오류, 회원의 기기·환경 문제 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 자료의 멸실·훼손·누락·지연이 발생할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 점검, 유지보수, 교체, 장애 대응 등 운영상 필요에 따라 서비스 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사가 제공하는 정보 또는 기능(예: 시뮬레이션 견적/예상값/추정값 등)은 참고용일 수 있으며, 회사는 해당 정보의 완전성, 정확성, 적합성에 대하여 보증하지 않습니다. 회원은 이를 이용함에 있어 스스로 판단과 책임 하에 활용하여야 합니다.
제20조 (분쟁해결)
회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위하여 문의 접수 창구(고객센터, 이메일, 사이트 내 문의 기능 등)를 운영할 수 있습니다.
회사는 회원으로부터 접수된 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 회사는 회원에게 그 사유와 예상 처리 일정을 안내합니다.
회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 당사자 간 원만한 해결을 위하여 성실히 협의할 수 있으며, 필요한 경우 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 관계 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.
제21조 (재판권 및 준거법)
회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에 제기합니다.
회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
① (시행일) 이 약관은 [YYYY년 MM월 DD일]부터 적용되며, 종전의 약관은 본 약관으로 대체됩니다.