개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행하겠습니다.

회원가입 및 계정관리

회원가입 의사 확인, 계정 생성 및 관리, 본인 확인(필요 시), 부정 이용 방지, 고지·안내, 고객 문의 대응

서비스 제공 및 운영(견적/입찰/공유·임대 등)

서비스 제공에 필요한 신청·접수·처리, 알림 발송, 서비스 이용 내역 관리, 분쟁 대응 및 이용 제한 조치

고객지원

민원 처리, 문의·상담 처리, 공지사항 전달

마케팅 및 분석(선택 동의 시)

이벤트/혜택 안내(선택 동의 시), 서비스 품질 개선을 위한 통계(비식별 범위 내)

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

(1) 처리 항목

회원가입(공통)

필수: 이메일(ID), 비밀번호, 이름(담당자명), 휴대전화번호

사업자회원 가입/전환(해당 시)

필수: 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 담당자 정보(이름/연락처/이메일)

(필요 시) 사업자 확인을 위한 자료: 사업자등록증 등

서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보

서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 기기/브라우저 정보, 불량 이용 기록

※ 회사는 별도의 로그분석/행태정보(광고) 도구를 사용하지 않습니다.

고객문의/상담(해당 시)

이름(또는 담당자명), 연락처, 이메일, 문의내용, 첨부파일(있는 경우)

파일 업로드(해당 시)

이용자가 업로드하는 첨부파일(도면/이미지/문서 등) 및 파일 메타데이터(파일명, 용량, 업로드 일시 등)

(2) 수집 방법

홈페이지/웹서비스(회원가입·입력폼·게시판·파일 업로드), 고객센터/이메일 문의, 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 수집

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회원정보

보유기간: 회원 탈퇴 시까지

단, 부정 이용 방지 및 분쟁 대응 등을 위해 필요한 경우: 탈퇴 후 최대 5년 범위 내 보관할 수 있습니다.

법령에 따른 보관(해당 시)

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 접속 로그(IP 등): 3개월

※ 회사는 현재 결제(대금 수령/정산/환불)를 대행하지 않으며, 결제 관련 기록을 수집·보관하지 않습니다. (향후 결제 기능 도입 시 본 방침을 개정하여 안내합니다.)

4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

파기절차

목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.

파기방법

• 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거가 있거나 수사기관 등의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관계 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. (비해당)

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구
• 동의 철회(회원탈퇴 포함)

권리행사 방법

사이트 내 "회원정보 수정/회원탈퇴" 기능을 통해 직접 처리하거나, 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.

회사는 요청을 받은 경우 지체 없이 조치하며, 법령상 제한 사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.

9. 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 운영을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

• 쿠키 사용 목적: 이용자 접속 상태 유지, 서비스 제공 및 안정성 향상
• 쿠키 설정 방법: 웹 브라우저 설정에서 쿠키 허용/차단, 저장 시 확인 등을 선택할 수 있습니다.

※ 회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집·이용하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제, 암호화, 보안프로그램 설치·갱신
• 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정합니다.

• 담당부서: CS팀 / 031-1234-5678 / service@drvlaue.co.kr
• 개인정보 보호책임자: 용미숙 / 031-1234-5678 / service@drvlaue.co.kr

또한 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관을 이용할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: 118
• 대검찰청: 1301
• 경찰청: 182

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2024. 1. 15.부터 적용됩니다.

법령/서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 사이트 공지 등을 통해 안내합니다.